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En el marco de la revisión del contrato colectivo, Nacional Monte de Piedad enfrentaba un escenario crítico: un emplazamiento a huelga con fecha definida que amenazaba con detener operaciones a nivel nacional. El contexto económico —marcado por inflación creciente y el alza en el valor del oro— elevó las expectativas sindicales, generando un punto de tensión complejo. El riesgo no solo era laboral, sino operativo y social, considerando el impacto potencial en más de 2,300 empleados y 300 sucursales.
Aplicando los principios de Ingeniería Laboral, nuestra firma diseñó e implementó una estrategia enfocada en:
Negociación Multivariable:
Reconfigurar la propuesta económica considerando factores externos como inflación y mercado, logrando un equilibrio viable.
Coordinación Institucional:
Articular la participación de autoridades laborales y las partes involucradas para generar condiciones de acuerdo.
Contención del Conflicto:
Gestionar el proceso de negociación evitando el escalamiento hacia la huelga y manteniendo la estabilidad operativa.
A través de una intervención estratégica y coordinada, se alcanzaron resultados determinantes:
Huelga Evitada:
Se logró desactivar el emplazamiento, manteniendo la continuidad operativa a nivel nacional.
Acuerdo Equilibrado:
Mejora en condiciones laborales alineada con la realidad económica y la viabilidad de la institución.
Estabilidad Institucional:
Se protegió la operación y el impacto social de la organización, evitando afectaciones a empleados y usuarios.
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